Soporte informático temporal para pymes en Madrid, con la IA y la ciberseguridad incluidas
Cuando su responsable informático o su proveedor está de vacaciones, de baja o desbordado, mi soporte informático temporal mantiene su empresa funcionando y protegida.
Soy Tony, ingeniero técnico en informática con más de 20 años de experiencia (más de 6 en ciberseguridad). Me apoyo en la inteligencia artificial para detectar antes las incidencias y resolverlas más rápido.
Trato directo, sin intermediarios, para emprendedores y pymes.
La IA, de su lado
Uso la inteligencia artificial para revisar avisos y registros y adelantarme a los fallos.
Menos sustos y respuestas más rápidas mientras su equipo está fuera.
Su empresa, protegida
Durante la ausencia vigilo accesos, actualizaciones y copias de seguridad, que es justo cuando más se descuidan.
Una ausencia no debe ser una puerta abierta para los atacantes.
Más de 20 años de experiencia
Ingeniero técnico en informática, con experiencia en entornos bancarios y regulados, acostumbrado a sistemas que no pueden pararse.
Me pongo al día de su sistema en poco tiempo y con método.
Español, inglés y alemán
Ideal si su equipo, sus clientes o sus proveedores son internacionales.
Sin barreras de idioma con nadie de su empresa.
Soporte informático temporal a la medida de su empresa
Tres niveles de soporte informático temporal en Madrid, de menos a más. En todos van primero la inteligencia artificial y la ciberseguridad.
Elija el que mejor encaja con su empresa y vea el detalle de cada uno más abajo.
Emprendedor
Para ausencias cortas, como unas vacaciones o una baja breve.
Atiendo las incidencias, mantengo copias y accesos en orden y le ayudo con un asistente de IA para las dudas del día a día.
Pyme
Para ausencias largas o cuando su equipo no da abasto.
Me ocupo de servidores, redes y seguridad, con agentes de IA que vigilan y avisan antes de que algo falle.
Gran empresa
Para sistemas que no pueden pararse ni un minuto.
Vigilancia 24×7 apoyada en IA, respuesta ante incidentes de seguridad y coordinación con su equipo y sus proveedores.
Emprendedor: ausencias cortas sin sobresaltos
Cuando la persona que lleva la informática se va unos días, su negocio no tiene por qué notarlo.
Le atiendo en remoto o en persona, con la ayuda de la IA para resolver antes y sin descuidar la seguridad.
Asistente de IA para el día a día
Un asistente de IA preparado para su negocio resuelve las dudas frecuentes de su equipo mientras dura la ausencia.
Así nadie se queda bloqueado esperando a que vuelva su responsable.
Seguridad básica bajo control
Reviso que las copias de seguridad se hagan, que los accesos estén en orden y que nada se quede sin actualizar.
Las ausencias son el momento favorito de los atacantes: no les dejamos ninguna puerta abierta.
Incidencias resueltas a tiempo
Atiendo los problemas de equipos, programas y conexión que surjan, en remoto o en persona, para que su negocio siga en marcha.
Al terminar, le dejo un resumen claro de todo lo que se ha hecho.
Preguntas frecuentes del paquete Emprendedor
Lo que más me preguntan los emprendedores antes de unas vacaciones o ante una baja.
Si su duda no está aquí, escríbame con el formulario del final y le respondo muy pronto.
¿Qué incluye el paquete Emprendedor?
Cobertura de ausencias cortas: atención de incidencias en remoto o en persona, revisión de copias y accesos, y un asistente de IA para las dudas frecuentes.
¿Con cuánta antelación tengo que avisarle?
Cuanto antes, mejor: con una semana tengo tiempo de conocer su sistema.
Si es una urgencia, escríbame igualmente y lo vemos.
¿Tengo que darle acceso a todo?
No. Solo a lo imprescindible, con accesos temporales que se retiran al terminar. Es la forma segura de hacerlo.
Pyme: continuidad en ausencias largas
Bajas largas, permisos o picos de trabajo: cubro el puesto el tiempo que haga falta, con un plan acordado con usted.
Agentes de IA vigilan sus sistemas y me avisan antes de que un fallo llegue a sus clientes.
Agentes de IA que vigilan
Revisan servidores, avisos y registros, y me alertan antes de que haya una caída.
Usted se entera de lo importante, sin ruido ni avisos inútiles.
Ciberseguridad activa
Control de accesos, parches al día y revisión de las alertas de seguridad durante toda la cobertura.
Si algo no cuadra, lo investigo en el momento y le informo.
Sistemas y redes en orden
Me ocupo de servidores, redes y copias, y le dejo todo documentado para cuando vuelva su equipo.
Su equipo vuelve y encuentra todo en orden, sin sorpresas.
Preguntas frecuentes del paquete Pyme
Lo que suelen preguntarme las pymes que necesitan cubrir una ausencia larga.
Si su duda no está aquí, escríbame con el formulario del final y le respondo muy pronto.
¿Qué incluye el paquete Pyme?
Gestión de sistemas, redes y seguridad durante la ausencia, agentes de IA que vigilan y avisan, y un informe final de todo lo que se ha hecho.
¿Cómo se organiza una cobertura de semanas o meses?
Primero conozco su sistema y acordamos prioridades y horarios.
Después trabajo en remoto o en sus oficinas, según lo que necesite cada semana.
¿Qué pasa con la información de mi empresa?
Trabajo con accesos temporales y con total confidencialidad; al terminar se retiran todos los permisos. Sus datos siguen siendo solo suyos.
Gran empresa: sistemas que no pueden pararse
Cubro ausencias en equipos que gestionan sistemas críticos, con disponibilidad ampliada, incluso 24×7.
La IA ayuda a vigilar a gran escala (AIOps) y la respuesta ante incidentes de seguridad está preparada desde el primer día.
Vigilancia 24×7 con IA
Supervisión continua apoyada en IA para detectar a tiempo cualquier anomalía en servidores, redes y servicios.
Los avisos me llegan al momento, de día y de noche.
Respuesta ante incidentes
Si hay un incidente de seguridad, actúo con un procedimiento claro y le mantengo informado en todo momento.
Primero contener, después resolver y, al final, un informe con lo aprendido.
Coordinación y normativa
Me coordino con su equipo y sus proveedores, y trabajo alineado con ENS, NIS2 e ISO 27001.
La documentación queda lista para sus auditorías.
Preguntas frecuentes del paquete Gran empresa
Lo que suelen preguntarme las empresas con sistemas críticos.
Si su duda no está aquí, escríbame con el formulario del final y le respondo muy pronto.
¿Qué incluye el paquete Gran empresa?
Cobertura de puestos técnicos en sistemas críticos, vigilancia 24×7 apoyada en IA, respuesta ante incidentes y coordinación con sus proveedores.
¿Cómo garantiza la continuidad en sistemas críticos?
Con disponibilidad ampliada, procedimientos acordados de antemano y avisos automáticos que me llegan al momento.
¿Trabaja alineado con normativas como el ENS o NIS2?
Sí. Mi experiencia en banca regulada me permite trabajar con los controles y la documentación que piden estas normas.
¿Trabaja en mi zona de Madrid?
Sí. Trabajo con empresas y despachos de toda la Comunidad de Madrid: en el centro, como el Barrio de Salamanca y la zona de Velázquez, Chamberí o Chamartín, y en las zonas de oficinas y sedes del norte y el oeste, como Alcobendas, La Moraleja, Aravaca, Pozuelo de Alarcón o Las Rozas.
Voy en persona cuando hace falta y el resto lo resuelvo en remoto, para que no pierda tiempo esperando.
Hablemos de su caso
Cuénteme qué ausencia necesita cubrir en su empresa de Madrid y le responderé muy pronto.